Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : Juin 2024
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Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.
Délais de livraison
Nos délais de livraison estimés sont de :
5 à 8 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes passées sur GrabYourPop.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre commande.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
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Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
Nous étudierons chaque situation individuellement afin d'apporter une solution adaptée.
Contact
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